NormaAI guía a tu equipo desde la detección de una NC hasta la verificación de eficacia, aplicando la metodología de los 5 Porqués y el modelo 3P — con un asistente de IA que conoce los procedimientos reales de tu Sistema de Gestión.
Sin un proceso guiado, las NC se registran, se corrigen a medias y se archivan — la causa raíz nunca se verifica y el problema vuelve.
Se soluciona el síntoma inmediato, pero nadie llega a preguntar "por qué" las veces necesarias para encontrar la causa sistémica.
Las acciones correctivas quedan solo en procedimientos, sin abordar procesos ni personas — y por eso la NC reincide.
Pasan los 90 días y nadie confirma si la acción funcionó realmente, hasta que un auditor lo pregunta.
Cada no conformidad avanza por el mismo flujo estructurado — con plazos, responsables y evidencia trazable en cada etapa.
Cualquier colaborador reporta la NC. Queda registrada con código correlativo, fecha, área, cláusula, responsable y descripción del hallazgo.
El responsable de área contiene la no conformidad de inmediato, antes de investigar su causa.
El asistente de IA guía la metodología de los 5 Porqués hasta llegar a la causa sistémica, no solo al síntoma.
Las acciones se organizan en tres dimensiones — Procesos, Personas y Procedimientos — cada una con responsable y fecha de implementación.
A los 90 días el sistema confirma si la NC se repitió. Si hay reincidencia, se inicia un nuevo ciclo automáticamente.
Se evalúa si la NC revela riesgos no identificados y si se requieren cambios en procedimientos o políticas del Sistema de Gestión.
Un tablero de control, un asistente de IA que conoce tus procedimientos, y reportes listos para auditoría.
Visualiza el estado de todas tus no conformidades — abiertas, en análisis, con plan de acción y cerradas — de un vistazo.
Un asistente entrenado con tus procedimientos reales sugiere causas raíz y acciones correctivas, citando el documento del SGC correspondiente.
Formulario estructurado por cláusula, área, responsable y prioridad — con contexto adicional opcional para enriquecer el análisis.
Cada plan de acción correctiva separa lo que cambia en Procesos, en Personas y en Procedimientos, con dueño y fecha.
Los procedimientos vigentes (control de NC, calibración, SST, satisfacción del cliente) están integrados y disponibles para el análisis de IA.
Genera el Plan de Acción Correctiva firmable en PDF, con las 7 secciones de la cláusula 10.2 listas para auditoría.
NormaAI no improvisa respuestas genéricas: analiza cada NC contra los procedimientos vigentes de tu Sistema de Gestión Integrado.
Este acceso abre una demo funcional con datos de ejemplo de Industrias Nexo SpA. Úsalo para explorar el flujo completo.